Doli — Support

Doli: Fasting RPG · Taenervini Studio

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Email: taeminkim93@gmail.com
We usually reply within 1–2 business days.

Frequently asked questions

My fasting timer shows the wrong start time

Tap Adjust start time on the timer screen to set the exact date and time you began. Note that manually adjusting the start time makes that fast ineligible for a gear drop — your fasting record is still kept.

I fasted but did not get any gear

Gear drops only after a fast of 8 hours or more, and only if the start time was not manually adjusted. The rarity depends on how long you fasted — see the drop-rate table in the Gear tab.

How do I move my data to a new phone?

Sign in from Settings → Sign in on both devices. Your fasting records, weight, injections and game progress are backed up to the cloud and restored automatically.

How do I delete my account and data?

Go to Settings → Delete account & cloud data. This removes your cloud backup and your account link immediately.

How do I remove ads?

Purchase the premium option in Settings. If you already paid but ads still appear, use Restore purchases, or contact us with your receipt.

Is the diet-injection feature medical advice?

No. Doli is not a medical device. The GLP-1 logging feature only helps you keep your own records and shows a reference estimate based on published half-lives. It never advises on dosage or timing. Always consult your doctor or pharmacist for any medical decision.

Health app (weight) is not syncing

Enable Settings → Health app (weight) in Doli, then check that Doli has read permission for Weight in the iOS Health app (Profile → Apps & Services → Doli).

Privacy

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돌리 — 고객 지원

돌리: 단식 RPG · Taenervini Studio

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영업일 기준 1~2일 내에 답변드려요.

자주 묻는 질문

단식 시작 시각이 잘못 찍혔어요

타이머 화면의 시작 시간 조정에서 실제 시작한 날짜·시각을 직접 넣으면 돼요. 다만 시작 시간을 수동으로 조정하면 그 단식은 장비 드랍 대상에서 제외돼요 (단식 기록 자체는 그대로 남아요).

단식했는데 장비가 안 나와요

장비는 8시간 이상 단식했을 때, 그리고 시작 시간을 수동 조정하지 않은 경우에만 드랍돼요. 오래 단식할수록 높은 등급이 나올 확률이 올라가요 — 자세한 건 장비 탭의 확률표를 참고해주세요.

기기를 바꾸면 기록이 옮겨지나요?

양쪽 기기에서 설정 → 로그인을 하시면 돼요. 단식 기록·체중·주사·게임 진행이 클라우드에 백업돼 자동으로 복원됩니다.

계정과 데이터를 지우고 싶어요

설정 → 계정 및 클라우드 데이터 삭제에서 삭제할 수 있어요. 클라우드 백업과 계정 연결이 즉시 삭제됩니다.

광고를 없애려면?

설정에서 프리미엄을 구매하시면 돼요. 이미 결제했는데 광고가 계속 나온다면 구매 복원을 눌러보시고, 그래도 안 되면 영수증과 함께 문의해주세요.

다이어트 주사 기능은 의학적 조언인가요?

아니에요. 돌리는 의료기기가 아닙니다. GLP-1 기록 기능은 스스로 기록을 남기는 도구이고, 공개된 반감기 자료에 근거한 참고용 추정치만 보여줘요. 용량이나 시점을 조언하지 않습니다. 모든 의학적 판단은 반드시 담당 의사·약사와 상의하세요.

건강 앱(체중) 연동이 안 돼요

돌리의 설정 → 헬스 앱 연동 (체중)을 켜신 뒤, iOS 건강 앱에서 돌리에게 체중 읽기 권한이 있는지 확인해주세요 (프로필 → 앱 및 서비스 → Doli).

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